WhatsApp merupakan aplikasi pesan yang populer di kalangan masyarakat saat ini. Ada beragam fitur menarik yang tersedia pada WhatsApp untuk para penggunanya, salah satunya adalah fitur untuk mengembalikan chat yang terhapus. Fitur ini sangat bermanfaat bagi pengguna yang ingin mengakses pesan yang sudah terhapus, terutama jika terdapat pesan yang penting. WhatsApp digunakan untuk berbagai kebutuhan, mulai dari urusan pekerjaan, bisnis, pendidikan, hingga kebutuhan pribadi lainnya. Untuk memastikan pesan di WhatsApp tetap aman, pengguna harus melakukan pencadangan data. Hal ini bertujuan agar pengguna dapat dengan mudah mengakses pesan yang disimpan secara online di WhatsApp kapan saja dan di mana saja.
Penyebab Chat WhatsApp Terhapus
WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang memiliki fitur-fitur canggih, salah satunya adalah kemampuan untuk menghapus pesan yang sudah terkirim. Ada beberapa alasan mengapa chat di WhatsApp bisa terhapus, di antaranya adalah:
1. Pengguna Menghapus Chat Secara Manual
Bagi pengguna, kini telah tersedia fitur untuk menghapus pesan dari percakapan secara manual. Dengan fitur ini, pengguna dapat dengan mudah menghapus pesan yang salah atau tidak diinginkan.
2. Hapus untuk Semua
Salah satu fitur menarik yang tersedia di aplikasi pesan adalah “Hapus untuk Semua”. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk menghapus pesan yang telah dikirimkan kepada seluruh anggota dalam percakapan grup atau percakapan pribadi dengan mudah. Dengan menggunakan fitur ini, pesan yang sudah dihapus tidak hanya akan hilang dari kotak masuk pengguna, tetapi juga akan dihapus dari kotak masuk semua penerima pesan.
3. Memori Penyimpanan Penuh
Jika memori pada perangkat pengguna telah mencapai batas maksimal, maka percakapan di aplikasi WhatsApp mungkin akan kehilangan pesan secara otomatis. Hal ini disebabkan oleh kebijakan WhatsApp untuk membersihkan ruang penyimpanan pada perangkat pengguna agar tidak terlalu penuh dan memengaruhi performa perangkat secara keseluruhan.
4. Kesalahan Sistem
Kadang-kadang, kerusakan pada perangkat atau kesalahan sistem bisa membuat pesan chat di WhatsApp hilang. Hal ini bisa menjadi masalah yang menjengkelkan, terutama jika pesan yang hilang sangat penting bagi Anda.
Berikut Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus
Jika Anda pernah kehilangan chat WhatsApp penting, jangan khawatir. Ada beberapa cara mudah untuk memulihkan pesan yang terhapus. Salah satunya adalah:
1. Mengembalikan Chat yang Terhapus Melalui Google Drive
Jika Anda ingin mengembalikan percakapan yang terhapus di Google Drive, ada beberapa langkah mudah yang perlu Anda ikuti.
- Pastikan perangkat yang anda gunakan sudah tersambung ke akun Google di mana tempat data tersebut tersimpan.
- Setelah itu, pasang dan buka aplikasi WhatsApp, kemudian verifikasi nomor telepon Anda.
- Jika muncul permintaan untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive, cukup ketuk tombol “Pulihkan”.
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai, lalu klik “Lanjut”.
- Setelah proses inisialisasi selesai, chat Anda akan muncul di layar. Lalu WhatsApp otomatis akan memproses dengan memulihkan file media setelah chat berhasil dipulihkan.
2. Mengembalikan Chat yang Terhapus Melalui iCloud
Jika Anda menggunakan iPhone, tidak perlu khawatir jika chat Anda terhapus secara tidak sengaja. Anda dapat dengan mudah mengembalikan chat tersebut dengan menggunakan layanan iCloud. Berikut adalah panduan singkat untuk mengembalikan chat yang terhapus:
- Pertama, hapus aplikasi WhatsApp yang ada di ponsel Anda.
- Kemudian, unduh dan pasang kembali aplikasi WhatsApp.
- Setelah berhasil login, akan muncul perintah “Restore” atau “Pulihkan chat”.
- Klik “Next” untuk melanjutkan proses. Kemudian WhatsApp akan mengambil file backup yang terdapat di iCloud tersebut.
- Tunggu hingga proses selesai, dan semua chat yang hilang akan kembali seperti semula.
3. Mengembalikan Chat yang Terhapus Melalui Cadangan Lokal
Jika Anda ingin mengembalikan chat yang terhapus dengan cadangan lokal, maka Anda perlu melakukan transfer file. Ikuti langkah-langkah di bawah ini.
- Pertama-tama, Anda perlu men-download atau membuka aplikasi manajer file di HP Anda.
- Selanjutnya, buka penyimpanan lokal atau kartu SD, lalu cari folder WhatsApp dan klik folder Database.
- Jika data cadangan tidak tersimpan di kartu SD, selanjutnya coba anda cari data tersebut di “penyimpanan internal” atau “penyimpanan utama”.
- Setelah menemukan file cadangan terbaru, salin file tersebut ke folder “Database” di penyimpanan lokal perangkat Anda.
- Kemudian pasang dan buka aplikasi WhatsApp, setelah itu lakukan verifikasi nomor telepon Anda.
- Terakhir, klik tombol “Pulihkan” pada saat muncul permintaan untuk memulihkan riwayat chat dan media dari cadangan lokal.
Dengan mengetahui cara-cara ini, pengguna dapat dengan mudah mengembalikan pesan chat WhatsApp yang terhapus. Baca juga Apakah Keamanan WhatsApp API Terjamin?